Leistung

Kommunikation

RTM ist seit 2014 Telefonieprovider und setzt Kommunikationslösungen um, die zur Arbeitsweise des Unternehmens passen – von Rufnummer und SIP-Trunk bis zur Telefonanlage und laufenden Betreuung.

Was dazugehört

Der konkrete Umfang wird passend zur Umgebung und Verantwortung definiert.

VoIP und Cloud-Telefonie
On-Premise-Telefonanlagen
SIP-Trunks, Rufnummern und Portierung
Endgeräte, Softphones und DECT
Microsoft 365
Mailcow und offene Lösungen

Vorgehen

Von der Analyse bis zur laufenden Betreuung.

Kommunikation ist bei RTM kein isoliertes Produkt. Die Leistung wird so eingeordnet, dass sie zur vorhandenen Umgebung, zum Alltag der Mitarbeiter und zur Verantwortung im Betrieb passt.

Bestandsaufnahme

RTM prüft vorhandene Systeme, Abhängigkeiten, Risiken und Verantwortlichkeiten, bevor eine Empfehlung entsteht.

Saubere Umsetzung

Änderungen werden so geplant, dass Betrieb, Benutzer und Wiederherstellung berücksichtigt bleiben.

Betreuung danach

Nach der Umsetzung zählen Monitoring, Dokumentation, Support und klare Reaktionswege.

Typische Ausgangslage

Wann Kommunikation sinnvoll wird.

Telefonie, Homeoffice und mobile Erreichbarkeit sind uneinheitlich.
Bestehende Telefonanlagen sollen modernisiert oder angebunden werden.
E-Mail, Kalender und Zusammenarbeit sollen verlässlicher werden.

Gutes Ergebnis

Woran man saubere Umsetzung erkennt.

Kommunikation passend zur Arbeitsweise des Unternehmens
verständliche Benutzer- und Geräteverwaltung
weniger Reibung zwischen Standort, Homeoffice und Mobilgeräten

Praxisfall

Wenn Erreichbarkeit vom Zufall abhängt

Ausgangslage

Telefonie, Homeoffice, mobile Geräte und E-Mail sind über Jahre getrennt gewachsen.

RTM-Vorgehen

RTM prüft Arbeitsweise, Standorte, bestehende Telefonie und Benutzerverwaltung und plant eine betreubare Kommunikationslösung.

Ergebnis

Mitarbeiter bleiben zuverlässiger erreichbar, ohne dass Telefonie und Zusammenarbeit unnötig kompliziert werden.

Telefonie-Partner

innovaphone PBX und Unified Communications

RTM ist seit 2014 Telefonieprovider und setzt bei Telefonie und Unified Communications unter anderem auf innovaphone. Rufnummer, SIP-Trunk, Endgeräte, Plattform und Betrieb werden dabei als gemeinsame Lösung geplant.

Warum innovaphone

innovaphone ist auf hochwertige Businesslösungen für IP-Telefonie und Unified Communications spezialisiert. Kernprodukt ist die innovaphone PBX, eine flexible VoIP-Telefonanlage für moderne Geschäftskommunikation.

Die Lösung passt zu Unternehmen, die Telefonie nicht isoliert betrachten, sondern Funktionen wie Presence, Chat, Video, Application Sharing, Fax, Softphone, Smartphone, Deskphone, Tablet und DECT in einer betreuten Umgebung nutzen möchten.

Stufenlos skalierbar und für wachsende Unternehmen geeignet
All-IP und sanfte Migration bestehender Telefonie
Telefonie und Unified Communications in einer schlanken Lösung
Zentrale Administration und ressourcenschonender Betrieb
Homeoffice- und Filialanbindung ohne Bruch im Arbeitsalltag

Hosted PBX oder On-Premise

Eine gehostete Telefonanlage reduziert den lokalen Betriebsaufwand und eignet sich für verteilte Teams und Standorte. Eine On-Premise-PBX kann sinnvoll sein, wenn lokale Integration, vorhandene Infrastruktur oder besondere Betriebsanforderungen im Vordergrund stehen.

RTM bewertet beide Modelle sachlich und begleitet Rufnummernportierung, SIP-Anbindung, Tischtelefone, Softphones, Smartphones und DECT.

Hosted PBX mit laufender technischer Betreuung
On-Premise-Telefonanlage für lokale Anforderungen
SIP-Trunks und Rufnummernportierung
Tischtelefone, Softphones und DECT

RTM als Ansprechpartner

RTM plant, integriert und betreut innovaphone-Lösungen so, dass sie zur vorhandenen Infrastruktur und zur Arbeitsweise des Unternehmens passen. Entscheidend ist nicht der größte Hersteller, sondern eine Lösung, die im Betrieb funktioniert.

Fragen zu Kommunikation

Kurz beantwortet, bevor wir über Details Ihrer Umgebung sprechen.

Unterstützt RTM On-Premise-Telefonanlagen?+

Ja. RTM unterstützt sowohl On-Premise-Telefonanlagen als auch Cloud-Telefonie und VoIP.

Ist RTM selbst Telefonieprovider?+

Ja. RTM ist seit 2014 Telefonieprovider und kann Rufnummern, SIP-Trunks, Portierung, Telefonanlage und technische Betreuung zusammenführen.

Muss Microsoft 365 eingesetzt werden?+

Nein. Microsoft 365 ist eine Option, aber RTM berücksichtigt auch Alternativen wie Mailcow.

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